Anda bisa memanggil saya Icca Eros (ada nama lain), seorang User Research Specialist yang banyak membantu bisnis atau layanan lebih berempati kepada pelanggan. Saya bergelut di bidang riset pengguna selama sekitar 5 tahun di startup, BUMN, dan di perusahaan multinasional. Selain membantu startup teknologi untuk tumbuh, saat ini saya juga membangun kanal belajar, platform, lembaga filantropis dan bisnis offline